Terceros

Clientes

Potencia tu éxito con una excelente gestión de Clientes.

Los clientes son el punto principal sobre el que gira el programa Gk2Web y tu negocio, darles un buen foco y una buena gestión potenciará tu negocio al siguiente nivel.

Listado

La selección conjunta en la tabla de clientes sirve para poder agrupar a todos los clientes de forma conjunta.

En la parte superior izquierda de la página del listado encontramos los siguientes filtros rápidos:

  • : Este listado, es el listado de clientes por defecto en el que te muestra todos tus clientes ordenados por fecha de creación.

  • : El listado de favoritos te muestra todos los clientes marcados como favoritos.

  • : Este botón nos muestra un listado de todos los clientes que deben dinero a tu empresa, mostrandote por cada cliente, cuanto debe.

  • : Con este listado de eliminados podremos ver todos los clientes que eliminemos en su dia, pudiendo recuperarlos con el botón

En el filtro avanzado de clientes encontramos los siguientes parámetros:

  • Filtro de texto (Este filtro tiene el mismo comportamiento que la busqueda sencilla de clientes).

  • Agrupaciones (Selector simple de agrupaciones de clientes).

  • Código Postal.

  • Agente.

  • Agente.

  • País.

  • Fecha de alta (Desde - Hasta).

  • Fecha de nacimiento (Desde - Hasta).

  • Tarjeta de fidelización (Filtra por clientes que contengan tarjeta de fidelización).

Creación y modificación

Tanto el proceso de creación como el de edición del cliente en Gk2Web se hacen desde el mismo formulario, este formulario cuenta con dos secciones diferenciadas:

  • Información general :(Los campos marcados con * son campos obligatórios para la creación o edición de clientes)
    • Nombre comercial*: Nombre del cliente.

    • Nombre fiscal: Nombre fiscal del cliente, si este no es rellenado, será rellenado con el valor establecido en el nombre comercial.

    • NIF/CIF*(Este campo puede establecerse como no obligatorio mendiante un módulo, contacte con el servicio técnico si lo desea).

    • Dirección.

    • Email: Guarda un email de tu cliente para poder contactar con el y enviarle los documentos de venta que realices más adelante.

    • Web: Introduce la web de tu cliente, esto te dará mas contexto a la hora de informarte sobre este cliente.

    • Observaciones: En este campo de texto puedes guardar información interesante sobre este cliente, esta información no aparecerá en ningún tipo de documento.

    • Teléfono fijo.

    • Teléfono móvil.

    • Fax.

  • Información adicional:
    • Fecha de nacimiento.

    • Agrupaciones: Establece tu cliente dentro de distintas agrupaciones, esto te facilitará más adelante para establecer condiciones especiales para cada agrupación, tienes la opción de seleccionar agrupaciones ya existentes o crear una nueva desde el botón .

    • Tarifa: Establece la tarifa que se aplicará por defecto a este cliente.

    • Descuento: Elige el descuento que se aplicará por defecto al cliente en los documentos de venta, este descuento podrá ser cambiado en cada documento.

    • Forma de pago: Establece la forma de pago por defecto del cliente.

    • Días de pago: Estos días se tendrán en cuenta a la hora de generar los recibos de las facturas del cliente.

    • Riesgo autorizado: Establece un límite de dinero que el cliente puede deber a tu empresa.

    • Bloquear ventas si supera el riesgo: Si el cliente supera el riesgo establecido, puedes configurar como quieres que se trate al cliente, si quieres que se pueda seguir vendiendo a este cliente o no.

    • Información Bancaria:

      • Nombre de la entidad bancaria.

      • Cuenta CCC.

      • Cuenta IBAN.

      • Mandato: Establece el mandato con el que se generarán las remesas del cliente.

      • Tipo de adeudo: Establece si el tipo de adeudo del cliente es de tipo 'FIRST' o 'RECURRING'.

    • Impuestos:

      • Modo de impuesto: El modo de impuesto que será aplicado al cliente.

      • Retención: Establece si el cliente cuenta con una retención de impuestos.

      • Agente: Asigna el cliente a uno de los agentes de tu aplicación.

Eliminación

Para eliminar un cliente en Gk2Web, tenemos que acceder a la ficha del cliente que deseamos eliminar y pulsar en el botón que aparece en la parte superior izquierda.

Si el cliente cuenta con documentos relacionados, para mantener la integridad de datos, el cliente no será eliminado, pasará a la papelera.

Contactos

Para obtener información sobre el apartado de contactos de los terceros, visite este enlace.

Cuentas bancarias

Desde este apartado podrás gestionar todas las cuentas bancarias del cliente con las que trabajas. Este apartado ofrece un listado de las cuentas del cliente, pudiendo activar o desactivar estas. Contamos también con la opción de crear, editar y eliminar estas cuentas bancarias, tanto para crear como para editar contamos con los siguientes campos:

  • Título del banco.

  • Cuenta / IBAN.

  • Código BIC o SWIFT de la entidad bancaria.

CRM

Desde este apartado podrás ver de un vistazo las incidencias asignadas al cliente, pudiendo generar nuevas incidencias desde el botón . Para más información sobre el sistema de incidencias, visite este enlace.

Documentos de venta

Desde los apartados de los documentos de venta podremos ver los distintos documentos que tenemos hechos para el cliente, pudiendo listarlos, generar nuevos documentos con el botón . Para más información sobre los documentos de venta, visite este enlace.

Historial de acciones

Obten de un vistazo todas las acciones que se han realizado sobre el cliente, ya sea creación, modificación, visualización del cliente, etc.

Cuotas

En el apartado de cuotas podrás establecer facturación recurrente generando una cuota desde el botón y listar las cuotas que tiene el cliente dadas de alta.

Área cliente

Desde este apartado podrás habilitar o deshabilitar el acceso al área de clientes al cliente, con el email y la contraseña establecidos, teniendo la posibilidad de notificar al cliente por email cuando se le habilite el acceso.

Condiciones Cliente - Artículo

En este apartado podrás añadir condiciones especiales al cliente para ciertos articulos, el proceso a seguir es mediante el buscador de productos seleccionar el producto al que se le quiere aplicar una condición y establecer un precio y un descuento aplicado a este precio.

También podrás listar, modificar y eliminar las condiciones ya existentes.

Notas privadas

Para obtener información sobre el apartado de notas privadas de los terceros, visite este enlace.

Fidelización

Gestiona las tarjetas de fidelización del cliente teniendo la posibilidad de vincularle una tarjeta al cliente con el botón , y desvinculandole una tarjeta con el botón .

Filtros de facturación

Servicios

Productos Vendidos

Proveedores

Controla a quien le compras tu mercancía con la gestión de Proveedores.

Listado

En la parte superior izquierda de la página del listado encontramos los siguientes filtros rápidos:

  • : Este listado, es el listado de proveedores por defecto en el que te muestra todos tus proveedores ordenados por fecha de creación.

  • : El listado de favoritos te muestra todos los proveedores marcados como favoritos.

  • : Con este listado de eliminados podremos ver todos los proveedores que eliminemos en su dia, pudiendo recuperarlos con el botón .

En el filtro avanzado de proveedores encontramos los siguientes parámetros:

  • Filtro de texto (Este filtro tiene el mismo comportamiento que la busqueda sencilla de proveedores).

  • Agrupaciones (Selector simple de agrupaciones de proveedores).

  • Código Postal.

  • Fecha de alta (Desde - Hasta).

Creación y modificación

Tanto el proceso de creación como el de edición del proveedor en Gk2Web se hacen desde el mismo formulario, este formulario cuenta con dos secciones diferenciadas:

  • Información general :(Los campos marcados con * son campos obligatórios para la creación o edición de proveedores)
    • Nombre comercial*: Nombre del proveedor.

    • Nombre fiscal: Nombre fiscal del proveedor, si este no es rellenado, será rellenado con el valor establecido en el nombre comercial.

    • NIF/CIF*(Este campo puede establecerse como no obligatorio mendiante un módulo, contacte con el servicio técnico si lo desea).

    • Dirección.

    • Email: Guarda un email de tu proveedor para poder contactar con el y enviarle los pedidos de compra que realices más adelante.

    • Web: Introduce la web de tu proveedor, esto te dará mas contexto a la hora de informarte sobre este proveedor.

    • Observaciones: En este campo de texto puedes guardar información interesante sobre este proveedor, esta información no aparecerá en ningún tipo de documento.

    • Teléfono fijo.

    • Teléfono móvil.

    • Fax.

  • Información adicional:
    • Agrupaciones: Establece tu proveedor dentro de distintas agrupaciones, tienes la opción de seleccionar agrupaciones ya existentes o crear una nueva desde el botón .

    • Descuento: Elige el descuento que se aplicará por defecto a los documentos de compra de este proveedor, este descuento podrá ser cambiado en cada documento.

    • Forma de pago: Establece la forma de pago por defecto del proveedor.

    • Días de pago: Estos días se tendrán en cuenta a la hora de generar los recibos de las facturas del proveedor.

    • Información Bancaria:

      • Nombre de la entidad bancaria.

      • Cuenta CCC.

      • Cuenta IBAN.

    • Impuestos:

      • Modo de impuesto: El modo de impuesto que será aplicado al proveedor.

      • Retención: Establece si el proveedor cuenta con una retención de impuestos.

Eliminación

Para eliminar un proveedor en Gk2Web, tenemos que acceder a la ficha del proveedor que deseamos eliminar y pulsar en el botón que aparece en la parte superior izquierda.

Si el proveedor cuenta con documentos relacionados, para mantener la integridad de datos, el proveedor no será eliminado, pasará a la papelera.

Contactos

Para obtener información sobre el apartado de contactos de los terceros, visite este enlace.

CRM

Desde este apartado podrás ver de un vistazo las incidencias asignadas al proveedor, pudiendo generar nuevas incidencias desde el botón . Para más información sobre el sistema de incidencias, visite este enlace.

Documentos de compra

Desde los apartados de los documentos de compra podremos ver los distintos documentos que tenemos hechos para el proveedor, pudiendo listarlos, generar nuevos documentos con el botón . Para más información sobre los documentos de compra, visite este enlace.

Previsión

Este apartado, nos ofrece una tabla con las previsiones de pagos que tenemos que hacer al proveedor, basada en los pagos de las facturas, esto te permitirá tener un control de los gastos dedicados a dicho proveedor.

Historial de acciones

Obten de un vistazo todas las acciones que se han realizado sobre el proveedor, ya sea creación, modificación, visualización del proveedor, etc.

Notas privadas

Para obtener información sobre el apartado de notas privadas de los terceros, visite este enlace.

Productos

Listado de productos relacionados al proveedor, en este apartado también podremos asignar productos ya creados al proveedor, buscando el producto por referencia y dándole al botón de añadir .

El botón de eliminar del listado de productos elimina la relación entre el producto y el proveedor, estableciendo el producto sin proveedor.

Acreedores

Para gestionar tus gastos, es imprescindible controlar tus Acreedores.

Listado

En la parte superior izquierda de la página del listado encontramos los siguientes filtros rápidos:

  • : Este listado, es el listado de acreedores por defecto en el que te muestra todos tus acreedores ordenados por fecha de creación.

  • : El listado de favoritos te muestra todos los acreedores marcados como favoritos.

  • : Con este listado de eliminados podremos ver todos los acreedores que eliminemos en su dia, pudiendo recuperarlos con el botón .

En el filtro avanzado de acreedores encontramos los siguientes parámetros:

  • Filtro de texto (Este filtro tiene el mismo comportamiento que la busqueda sencilla de acreedores).

  • Agrupaciones (Selector simple de agrupaciones de acreedores).

  • Código Postal.

  • Fecha de alta (Desde - Hasta).

Creación y modificación

Tanto el proceso de creación como el de edición del acreedor en Gk2Web se hacen desde el mismo formulario, este formulario cuenta con dos secciones diferenciadas:

  • Información general :(Los campos marcados con * son campos obligatórios para la creación o edición de acreedores)
    • Nombre comercial*: Nombre del acreedor.

    • Nombre fiscal: Nombre fiscal del acreedor, si este no es rellenado, será rellenado con el valor establecido en el nombre comercial.

    • NIF/CIF*(Este campo puede establecerse como no obligatorio mendiante un módulo, contacte con el servicio técnico si lo desea).

    • Dirección.

    • Email: Guarda un email de tu acreedor para poder contactar con el y enviarle los pedidos de compra que realices más adelante.

    • Web: Introduce la web de tu acreedor, esto te dará mas contexto a la hora de informarte sobre este acreedor.

    • Observaciones: En este campo de texto puedes guardar información interesante sobre este acreedor, esta información no aparecerá en ningún tipo de documento.

    • Teléfono fijo.

    • Teléfono móvil.

    • Fax.

  • Información adicional:
    • Agrupaciones: Establece tu acreedor dentro de distintas agrupaciones, tienes la opción de seleccionar agrupaciones ya existentes o crear una nueva desde el botón .

    • Descuento: Elige el descuento que se aplicará por defecto a los documentos de gastos de este acreedor, este descuento podrá ser cambiado en cada documento.

    • Forma de pago: Establece la forma de pago por defecto del acreedor.

    • Información Bancaria:

      • Nombre de la entidad bancaria.

      • Cuenta CCC.

      • Cuenta IBAN.

      • Cuenta de gastos.

    • Impuestos:

      • Modo de impuesto: El modo de impuesto que será aplicado al acreedor.

      • Retención: Establece si el acreedor cuenta con una retención de impuestos.

Eliminación

Para eliminar un acreedor en Gk2Web, tenemos que acceder a la ficha del acreedor que deseamos eliminar y pulsar en el botón que aparece en la parte superior izquierda.

Si el acreedor cuenta con documentos relacionados, para mantener la integridad de datos, el acreedor no será eliminado, pasará a la papelera.

Contactos

Para obtener información sobre el apartado de contactos de los terceros, visite este enlace.

CRM

Desde este apartado podrás ver de un vistazo las incidencias asignadas al acreedor, pudiendo generar nuevas incidencias desde el botón . Para más información sobre el sistema de incidencias, visite este enlace.

Gastos

Historial de acciones

Obten de un vistazo todas las acciones que se han realizado sobre el acreedor, ya sea creación, modificación, visualización del acreedor, etc.

Notas privadas

Para obtener información sobre el apartado de notas privadas de los terceros, visite este enlace.

Repartidor

Rangos de precios

Fabricantes

Listado

En la parte superior izquierda de la página del listado encontramos los siguientes filtros rápidos:

  • : Este listado, es el listado de fabricantes por defecto en el que te muestra todos tus fabricantes ordenados por fecha de creación.

  • : El listado de favoritos te muestra todos los fabricantes marcados como favoritos.

En el filtro avanzado de fabricantes encontramos los siguientes parámetros:

  • Filtro de texto (Este filtro tiene el mismo comportamiento que la busqueda sencilla de fabricantes).

  • Código Postal.

  • País.

  • Fecha de alta (Desde - Hasta).

Creación y modificación

Tanto el proceso de creación como el de edición del fabricante en Gk2Web se hacen desde el mismo formulario, este formulario cuenta con los siguientes campos: (Los campos marcados con * son campos obligatórios para la creación o edición de fabricantes)

  • Nombre comercial*: Nombre del fabricante.

  • NIF/CIF.

  • Dirección.

  • Email.

  • Web: Introduce la web de tu fabricante, esto te dará mas contexto a la hora de informarte sobre este fabricante.

  • Observaciones: En este campo de texto puedes guardar información interesante sobre este fabricante, esta información no aparecerá en ningún tipo de documento.

  • Teléfono fijo.

  • Teléfono móvil.

  • Fax.

  • Logotipo: Este logotipo es la marca del fabricante, las dimensiones recomendadas del logotipo son 350px (anchura) por 350px (altura).

Eliminación

Para eliminar un fabricante en Gk2Web, tenemos que acceder a la ficha del fabricante que deseamos eliminar y pulsar en el botón que aparece en la parte superior izquierda.

Si el fabricante cuenta con productos relacionados, todos estos pasarán a formar parte del fabricante por defecto.

Contactos

Para obtener información sobre el apartado de contactos de los terceros, visite este enlace.

CRM

Desde este apartado podrás ver de un vistazo las incidencias asignadas al fabricante, pudiendo generar nuevas incidencias desde el botón . Para más información sobre el sistema de incidencias, visite este enlace.

Historial de acciones

Obten de un vistazo todas las acciones que se han realizado sobre el fabricante, ya sea creación, modificación, visualización del fabricante, etc.

Notas privadas

Para obtener información sobre el apartado de notas privadas de los terceros, visite este enlace.

Agentes

Listado

En el filtro avanzado de agentes encontramos los siguientes parámetros:

  • Nombre.

  • DNI.

  • Porcentaje de comisión.

Desde el listado podremos cambiar de forma sencilla el estado de los agentes, es decir, activarlos y desactivarlos con los siguientes botones:

  • : Si el agente cuenta con este botón el agente está activo, si pulsamos el botón el agente pasará a estado inactivo.

  • : Si el agente cuenta con este botón el agente está inactivo, si pulsamos el botón el agente pasará a estado activo.

Creación y modificación

Tanto el proceso de creación como el de edición del agente en Gk2Web se hacen desde el mismo formulario, este formulario cuenta con los siguientes campos: (Los campos marcados con * son campos obligatórios para la creación o edición de agentes)

  • Tercero*: Los agentes funcionan en base a terceros ya creados en el programa, con lo cual tendrás que buscar en base a que tercero quieres generar el agente. En caso de la modificación, este campo estará deshabilitado puesto que no se puede cambiar el tercero del agente.

  • Porcentaje de comisión.

  • ¿Deseas que el agente esté activo?.

Eliminación

Para eliminar un agente en Gk2Web, tenemos diversas formas de hacerlo:

  • Accediendo a la ficha del agente que deseamos eliminar y pulsar en el botón que aparece en la parte superior izquierda.

  • Desde el listado, pulsando el botón .

  • Podemos eliminar agentes de forma agrupada desde el listado, seleccionando los agentes que se desean eliminar y pulsando el botón que aparece en la parte superior derecha del listado.

Si el agente cuenta con clientes, documentos o otra entidad relacionada, este agente no podrá ser eliminado para mantener la integridad de datos, deberá ser desactivado.

Gestión de comisiones ampliada

Desde este apartado podremos generar comisiones para las distintas agrupaciones de clientes y categorías, estableciendo un % de comisión distinto para cada uno.